ISO Quickie 3 - Das Qualitätsmanagement Handbuch

Das Qualitätsmanagement Handbuch

Author: Martin Zander
Length: 9 page(s)
Language: Deutsch
Written: 2010
Sales Rank: 81
Views: 308

ISO Quickie 3 befasst sich mit der Entwicklung und dem Aufbau des Qualitätsmanagement Handbuches. Hierbei wird bewusst auf die Bereitstellung einer Mustervorlage verzichtet, sondern vielmehr die pragmatische Vorgehensweise diskutuert, ein Handbuch zu erstellen, das den Bedürfnissen des Unternehmens entspricht.

Inhalt:
- Die Entwicklung des QM-Handbuches
- Anforderungen an das Handbuch
- Umfang des Handbuches
- Kurz oder detailliert?

ISO 9001 ist der weltweit am häufigsten verwendete Standard für Qualitätsmanagement, der zurzeit in über 750.000 Organisationen in 161 Ländern zur Anwendung kommt. Er gilt nicht nur für Qualitätsmanagementsysteme, sondern für Managementsysteme ganz allgemein.

Diese Norm hilft jeglicher Art von Organisation, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Mitarbeiter zu motivieren und eine kontinuierliche Verbesserung zu erzielen.

Die Zielsetzung der ISO Quickies ist es, Wissen und Umsetzungsmöglichkeiten zur ISO 9001 kurz und prägnant mit nur minimalem Kosten- und Leseaufwand (etwa 10 Minuten) bereitszustellen.

About the Author

Martin Zander
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Martin Zander wurde im Mai 1971 im nordhessischen Korbach geboren.

Nach der Berufsausbildung zum Kunststoff-Formgeber und den Studiengängen Europäische Ökonomie und Unternehmensmediation nahm er unterschiedliche Managementpositionen wahr und ist zur Zeit als Finance Manager und IT-Kordinator für einen Automobilzulieferer tätig.

Seine große Leidenschaft ist jedoch das Qualitätsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung von Unternehmensprozessen unter Nutzung von Methoden wie Lean, Kaizen und TQM sowie die gewinnbringende Umsetzung von Six Sigma Projekten.

In seinen Publikationen versucht Martin Zander immer, die Themen auf den Punkt zu bringen und die enthaltenen Informationen kurz und knackig bereitzustellen. Dadurch können sowohl der Leseaufwand wie auch die Verkaufspreise niedrig gehalten werden.

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