ISO Quickie 1 - ISO 9001 - Was ist das?
ISO 9001 - Was ist das?
Length: 9 page(s)
Language: Deutsch
Written: 2010
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Keywords: ISO, 9001, Qualitätsmanagement, QM, Kundenzufriedenheit, KVP, Managementsystem
ISO 9001 enträtselt - Mythen und Insiderwissen
ISO Quickie 1 stellt die Schwerpunkte der Norm DIN EN ISO 9001:2008 kurz und knackig vor.
Inhalt:
- Was ist ISO?
- ISO 9001:2008
- Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Die Vorteile der ISO 9001
- Wie fängt man an?
- ISO 9001 Zertifizierung
ISO 9001 ist der weltweit am häufigsten verwendete Standard für Qualitätsmanagement, der zurzeit in über 750.000 Organisationen in 161 Ländern zur Anwendung kommt. Er gilt nicht nur für Qualitätsmanagementsysteme, sondern für Managementsysteme ganz allgemein.
Diese Norm hilft jeglicher Art von Organisation, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Mitarbeiter zu motivieren und eine kontinuierliche Verbesserung zu erzielen.
Die Zielsetzung der ISO Quickies ist es, Wissen und Umsetzungsmöglichkeiten zur ISO 9001 kurz und prägnant mit nur minimalem Kosten- und Leseaufwand (etwa 10 Minuten) bereitszustellen.
About the Author
Nach der Berufsausbildung zum Kunststoff-Formgeber und den Studiengängen Europäische Ökonomie und Unternehmensmediation nahm er unterschiedliche Managementpositionen wahr und ist zur Zeit als Finance Manager und IT-Kordinator für einen Automobilzulieferer tätig.
Seine große Leidenschaft ist jedoch das Qualitätsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung von Unternehmensprozessen unter Nutzung von Methoden wie Lean, Kaizen und TQM sowie die gewinnbringende Umsetzung von Six Sigma Projekten.
In seinen Publikationen versucht Martin Zander immer, die Themen auf den Punkt zu bringen und die enthaltenen Informationen kurz und knackig bereitzustellen. Dadurch können sowohl der Leseaufwand wie auch die Verkaufspreise niedrig gehalten werden.
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