Reklamationsbearbeitung

Kunden halten

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Author: Hans-Joachim Krüger
Length: 9 page(s)
Language: Deutsch
Written: Apr 2008
Sales Rank: - XinXii Sales Rank
Views: 510

Category: Guidebooks » Law  |  Work: Guidebook
Keywords: Reklamationen, Einwände, Beschwerden, Kundengewinnung, Servicewüste, Schadensanalyse, Lösungen,

Kaufmännischer Ratgeber

Beschwerden und Reklamationen sind lästig und unangenehm. Sie kosten Zeit und Geld. Sie sind aber auch eine Chance für das Unternehmen. Denn Kunden, dessen Beschwerden Sie ernst nehmen und dem Sie eine Lösung anbieten, wird Ihnen treu bleiben. Wie Sie enttäuschte Kunden wieder für sich einnehmen, zeigt Ihnen dieser Ratgeber auf den folgenden Seiten.


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