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Taxifahren aus psychologischer Sicht

Psychologie der Dienstleistung im Taxigewerbe


Author: Markus Schmidt
eBook
Pages: 8
Language: German
Publication date: 01/12/2008
2.00 €
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Psychologie der Dienstleistung, Emotionsarbeit im Taxigewerbe
In diesem Text werden Erkenntnise der Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie
aus dem Bereich der Psychologie der Dienstleistung
auf den Beruf des Taxifahres gemünzt umgesetzt,
berufsbezogene Handlungs- und Kognitionsstrategien unterbreitet.

Hauptthema ist der Begriff der EMOTIONSARBEIT
und seine umfassende Bedeutung im Taxigewerbe.

Der Verfasser ist Diplom-Psychologe und langjähriger Taxifahrer.

Trotzdem fliesst der Text in einer dem Durchschnittsleser eingängigen Sprache,
die Fremdwörter oder Zusammenhänge erläutert und sinnvolle
Handlungsdirektiven für die erfolgreiche Ausübung des Gewerbes vermittelt.

8 Seiten DIN A 4, entspricht etwa 13 Seiten Buchformat oder

einem zweiseitigen Zeitungsartikel.
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